VSE Technologies BVBA, mit Firmensitz in Liersesteenweg 173K, 2220 Heist op den Berg, und eingetragen in der zentralen Datenbank für Unternehmen (KBO) unter der Nummer 0478.294.528 (im Weiteren „VSE“) hält den Schutz der Privatsphäre für äußerst wichtig. VSE möchte ihre Kunden und die Nutzer ihrer Dienstleistungen möglichst umfangreich informieren, respektieren und die Kontrolle darüber geben, was mit ihren Daten geschieht. VSE möchte ihre Kundendaten sicher, respektvoll und unter dem Sorgfaltsprinzip verwalten und nutzen, um ihren Kunden bessere Dienste und ein möglichst gutes Erlebnis bieten zu können. Daher geht VSE prinzipiell davon aus, dass jede Person Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten haben muss. Im Folgenden finden Sie Informationen darüber, welche Daten warum und wie lange von VSE gesammelt werden und wie Sie diese kontrollieren können.
VSE lädt ihre Kunden ein, sich die Zeit zu nehmen, diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu durchzulesen.
Diese Datenschutzrichtlinie findet auf alle unsere (derzeitigen, ehemaligen und zukünftigen) Kunden sowie auf alle Besucher der VSE-Webseite(n) Anwendung. Die Allgemeine Europäische Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 („Allgemeine Europäische Datenschutzverordnung“), die Verordnung vom 8. Dezember 1992 („Datenschutzverordnung“), das Gesetz vom 13. Juni 2005 („Gesetz über elektronische Kommunikation“) sowie die zugehörigen Durchführungsbeschlüsse und einige spätere Änderungen derselben regeln den Schutz personenbezogener Daten. VSE bemüht sich, ihren Pflichten nachzukommen und die Rechte des Kunden bei der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu respektieren. Für weitere diesbezügliche Informationen verweist VSE Sie gern auf die Webseite des Ausschusses für den Schutz des Privatlebens [https://www.privacycommission.be/nl].
Im Weiteren wird unter „personenbezogene Daten“ Folgendes verstanden: Alle Daten einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person („die Betroffene“) in dem Verständnis, dass eine natürliche Person als identifizierbar angesehen wird, wenn diese direkt oder indirekt namentlich anhand eines Identifikators wie Name, Identifikationsnummer, Ortsdaten, einem Online-Identifikator oder durch ein oder mehrere Element(e) identifiziert werden kann, die für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person kennzeichnend sind.
Die personenbezogenen Daten, die VSE sammelt und verarbeitet, betreffen in erster Linie die Daten, die der Kunde selbst übermittelt und die VSE aufgrund Ihrer Nutzung unserer Webseite(n) und/oder unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten hat. VSE tritt als verantwortliche Partei hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten ihrer Kunden zu den Zwecken auf, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben werden.
Dies hebt nicht die zahlreichen Pflichten auf, die der Kunde in Verbindung mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat und die es dem Kunden ermöglichen, die Produkte und Dienstleistungen von VSE zu nutzen. In diesem Sinne muss der Kunde stets bei Bedarf die gesetzlich erforderlichen Zustimmungen der Endverbraucher zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch VSE einholen, soweit dies im Rahmen der Produkte und Dienstleistungen von VSE notwendig ist.
VSE verarbeitet personenbezogene Daten zu diversen Zwecken, wobei lediglich die Daten verarbeitet werden, die zur Erreichung des beabsichtigten Zwecks nötig sind.
Folglich nutzen wir personenbezogene Daten:
Sofern erforderlich, sammelt VSE mit Erlaubnis personenbezogene Daten für folgende konkrete Zwecke:
Um Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bearbeiten.
Alle Informationen, die VSE in dieser vorvertraglichen Phase von Ihnen erhält, nutzt VSE lediglich, um Ihnen die erforderlichen Informationen auf der von Ihnen gewünschten Weise zu übermitteln. Auch wenn Sie letztendlich beschließen, Kunde bei VSE zu werden, wird VSE Sie um verschiedene, personenbezogene Daten bitten, wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kundennummer, aber VSE wird Ihnen auch bestimmte Daten zuweisen.
Um beste Dienstleistungen anzubieten und über Nutzungsmöglichkeiten zu informieren.
VSE nutzt personenbezogene Daten zur Planung, Pflege und Unterstützung von Produkten und Dienstleistungen sowie zu administrativen Zwecken.
Um über (neue) Produkte und Dienstleistungen von VSE zu informieren.
VSE kann personenbezogene Daten dazu nutzen, neue Produkte, Dienstleistungen und Sonderaktionen (schriftlich, telefonisch oder elektronisch) anzubieten, wenn VSE der Ansicht ist, dass diese für Sie interessant sein könnten. Für derartige Meldungen können Sie sich abmelden, siehe im Weiteren.
Um Leistungen nachzuverfolgen.
VSE kann personenbezogene Daten und Verbraucherprofile verwenden, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Dazu gehört unter anderem: Die Bitte um Feedback zu Dienstleistungen (zum Beispiel durch Marktforschung), Daten, die wir beim Beantworten von Kundenfragen, bei der Betrugserkennung und Qualitätssicherung erhalten.
Um gesetzlichen Pflichten zu genügen.
In vielen Fällen ist VSE gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern und/oder an Regierungsbehörden zu übermitteln, beispielsweise im Hinblick auf allgemeine Steuer- und Buchführungspflichten. Im Rahmen einer polizeilichen oder gerichtlichen Untersuchung kann VSE verpflichtet sein, bestimmte Daten den zuständigen Behörden vertraulich mitzuteilen.
Um Studien, Tests und Statistiken auszuarbeiten, u.a. zur Trendanalyse.
VSE kann anonyme, aggregierte Daten verwenden, um beispielsweise intern und extern über die Nutzung seiner Dienste zu berichten. Die hierbei eingesetzten Daten können nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden. Die Informationen, die VSE aus diesen Analysen erhält, werden verwendet, um das aktuelle Produkt- und Dienstleistungsportfolio und die VSE-Prozesse zu bewerten und an neue Entwicklungen anzupassen.
VSE ist stets bestrebt, personenbezogene Daten und die Privatsphäre sowohl in den physischen Büros als auch im VSE-Netzwerk zu schützen. VSE sorgt für angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.
Mitarbeiter von VSE werden darin geschult, vertrauliche Daten korrekt zu behandeln. Bei datenschutzsensiblen Projekten wird auch eine Einschätzung hinsichtlich der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten vorgenommen. Zum Schutz der Daten beschäftigt VSE spezielle Personen, die die Einhaltung von Gesetzen und ethischen Bestrebungen überwachen. VSE beschäftigt auch spezialisierte Mitarbeiter, die für die Sicherheit des Netzwerks, der Infrastruktur und der Informationssysteme verantwortlich sind. Darüber hinaus setzt VSE alle Arten technischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, wie zum Beispiel: Passwortschutz, Firewalls, Antivirus usw.
Sollte eine Datenverletzung mit nachteiligen Folgen für personenbezogene Daten auftreten, wird der Kunde unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen persönlich informiert.
Die Anzahl der VSE-Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Informationen haben, ist begrenzt und sorgfältig gewählt. Diese Mitarbeiter erhalten Zugang zu personenbezogenen Informationen in dem Umfang, in dem sie diese Informationen zur ordnungsgemäßen Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Die Existenz und der Inhalt der personenbezogenen Kommunikation, die über das VSE-Netzwerk stattfindet (z. B. E-Mail-Verkehr usw.), sind durch die Bestimmungen zum Telekommunikationsgeheimnis geschützt. Dies bedeutet, dass VSE und ihre Mitarbeiter ausgenommen der gesetzlich genannten Ausnahmen keine Kenntnis von der Existenz oder dem Inhalt dieser Kommunikation nehmen dürfen.
Auf der VSE-Webseite werden manchmal Links zu Webseiten Dritter (soziale Medien, Veranstalter von VSE-gesponserten Veranstaltungen) erwähnt, deren Nutzungsbedingungen nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie fallen. Lesen Sie sorgfältig ihre Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten durch.
VSE verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte oder überträgt sie an Dritte, es sei denn:
An unsere Rechtsnachfolger und andere Unternehmen innerhalb der VSE-Gruppe.
VSE gibt personenbezogene Daten an Rechtsnachfolger und verbundene Unternehmen (wie Tochtergesellschaften und Schwesterunternehmen) zu denselben Zwecken wie denen in dieser Datenschutzrichtlinie genannten weiter.
Dies ist für unsere Dienstleistungen nötig.
Für einige Aspekte unserer Produkte und Dienstleistungen arbeiten wir mit Dritten zusammen oder beauftragen Subunternehmer. Diese Dritten werden immer sorgfältig ausgewählt und es besteht stets eine Vereinbarung zwischen VSE und dieser dritten Partei in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Für weitere Informationen zu unseren Subunternehmern können Sie uns jederzeit über die unter Punkt 10 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Wenn Sie bei VSE ein (Online-)Produkt oder eine Dienstleistung von einem Hersteller oder Lieferanten außerhalb der Europäischen Union erwerben, sind möglicherweise zusätzliche Maßnahmen erforderlich, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, z. B. eine Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutz und/oder eine Verarbeitungsvereinbarung mit von der Europäischen Kommission erstellten Musterklauseln.
Wenn eine Person die Übermittlung ihrer Daten ablehnt, ist es möglich, dass einige Dienste nicht mehr von VSE angeboten werden können.
Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Diesbezüglich verweist VSE auf Punkt 4 dieser Datenschutzrichtlinie.
Es besteht ein berechtigtes Interesse durch VSE oder den betroffenen Dritten.
Dies geschieht nur dann, wenn die Interessen oder Grundrechte und Freiheiten des Betroffenen keinen Vorrang haben.
VSE hat die Erlaubnis der betroffenen Person eingeholt.
Sollte VSE in anderen Fällen personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, erfolgt dies mit ausdrücklicher Mitteilung, in der der Dritte über die Übermittlungs- und Verarbeitungszwecke informiert wird. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, erhält VSE eine ausdrückliche und unmissverständliche Einwilligung der betroffenen Person. Der Betroffene hat stets auch eine Einspruchsmöglichkeit (siehe unten).
Im Hinblick auf die internationale Übermittlung personenbezogener Daten schützt VSE alle personenbezogenen Daten entsprechend dem von den europäischen Vorschriften geforderten Schutzniveau.
In einigen Fällen verwendet VSE anonyme, aggregierte Daten für kommerzielle Zwecke oder für externe Berichte. Die Daten können nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden.
Sie können etliche Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Bezug auf VSE ausüben, sofern Ihnen diese Rechte gemäß den geltenden Rechtsvorschriften eingeräumt werden.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie die unter Punkt 10 dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontaktdaten verwenden. VSE wird auf solche Anfragen antworten und kann auf solche Anfragen in Übereinstimmung mit geltendem Recht und grundsätzlich innerhalb eines Zeitraums von einem (1) Monat ebenfalls entsprechend dem geltenden Recht reagieren.
Um Ihre Rechte wahrzunehmen und eine unbefugte Weitergabe Ihrer persönlichen Daten zu verhindern, müssen Sie uns Ihre Identität nachweisen. Wir bitten Sie deshalb, Ihrer Bewerbung vorzugsweise eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises beizufügen. Die Anfrage kann an die unter Punkt 10 dieser Datenschutzrichtlinie genannten Daten gesendet werden.
Wenn Sie es für nötig halten, können Sie sich auch an die belgische Datenschutzbehörde (Belgian Privacy Commission) wenden oder eine Beschwerde einreichen (commission@privacycommission.be).
Einspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die berechtigten Interessen von VSE aufgrund Ihrer spezifischen Situation jederzeit zu widersprechen. Wenn Sie Einwände erheben, wird VSE die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, VSE macht zwingende Gründe für die Verarbeitung geltend, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben oder die mit der Einrichtung, der Ausübung oder der Begründung eines Rechtsanspruchs zusammenhängen.
Recht auf Einsicht und Transparenz
Sie haben das Recht auf (kostenlosen) Zugriff auf die Sie betreffenden Daten und den Erhalt einer Kopie dieser personenbezogenen Daten.
Außerdem können Sie uns Folgendes fragen:
Recht auf Korrektur oder Änderung der Daten
Als Datensubjekt haben Sie das Recht, unvollständige, falsche, unangemessene oder veraltete Daten korrigieren oder ergänzen zu lassen. Zu diesem Zweck kann unser Kundendienst von einer registrierten Adresse oder mithilfe Ihrer Daten kontaktiert werden. Um Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, bitten wir Sie, uns Änderungen mitzuteilen, z. B. im Falle eines Umzugs.
Sie haben auch das Recht, ohne unnötige Verzögerung Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn und soweit:
VSE sendet Ihnen nach der Ausführung eines Löschungsantrags eine Bestätigungsmeldung. Im Falle einer Teillöschung wird VSE auch erklären, warum der Antrag nicht vollständig ausgeführt werden konnte.
Je nach Art der Anfrage können einige Dienste von VSE nicht mehr angeboten werden. VSE ist auch nicht immer in der Lage, alle angeforderten Daten zu löschen, z. B. um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel ist VSE zur Erfüllung von Buchhaltungs- und Steuerauflagen verpflichtet, Rechnungsdaten für eine Höchstdauer von 10 Jahren zu führen).
Recht auf eingeschränkte Verarbeitung
Als betroffene Person haben Sie auch das Recht, von VSE die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, wenn und soweit eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Recht auf Datenübertragbarkeit
Für personenbezogene Daten, die (I) im Rahmen der Vertragsdurchführung verarbeitet, (II) von Ihnen selbst überlassen und (III) über automatisierte Verfahren verarbeitet wurden, haben Sie als Betroffener das Recht, diese Daten von VSE in strukturierter, aktueller und maschinenlesbarer Form zu beziehen, sowie VSE zu ersuchen, diese Daten direkt an eine andere Partei zu übertragen, wenn dies technisch möglich ist, da Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten.
VSE speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der unter Punkt 4 beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfrist kann daher für jeden Zweck unterschiedlich sein, z. B. zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (zur Einhaltung unserer Buchhaltungs- und Steuerauflagen ist VSE verpflichtet, Rechnungsdaten für eine Höchstdauer von 10 Jahren aufzubewahren) oder aufgrund der gesetzlichen Notwendigkeit, bestimmte Daten bis zu 10 Jahre nach Vertragsbeendigung als Beweismittel in Streitfällen zur Verfügung zu stellen. Diese archivierten Daten sind natürlich nur begrenzt zugänglich.
Alle Informationen, sowohl als Text, Dateien und Bilder als auch in anderer Form, werden von VSE nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt.
EJede interessierte Person kann diese Informationen zur Kenntnis nehmen, aber VSE behält sich das Recht vor, die Regeln und Bedingungen in Bezug auf den Zugang zur Nutzung der Webseite ohne vorherige Warnung oder die gesamte Webseite zu ändern oder Teile davon einer Beschränkung zu unterwerfen.
Der Zugriff auf derart private Teile der Webseite kann von der Bereitstellung von Informationen durch den Besucher/Nutzer der Webseite abhängig gemacht werden. Der Besucher/Nutzer, der diese Informationen zur Verfügung stellt, erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Informationen ins Eigentum von VSE übergehen und dass durch die bloße Mitteilung von Informationen an VSE die ausdrückliche Erlaubnis erteilt wird, Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie zu verwenden.
Der Zugriff auf den privaten Bereich der VSE-Webseite unter Verwendung von Benutzernamen und Passwörtern kann jederzeit von VSE geändert oder verweigert werden, ohne dass dies zu einer Entschädigung führt.
Ein Antrag auf oder eine Anfrage bezüglich persönliche(r) Daten oder diese(r) Datenschutzerklärung kann jederzeit an folgende Adresse gerichtet werden:
VSE Technologies BVBA
Liersesteenweg 173K, 2220 Heist op den Berg
Tel: +32 15 23 01 40
e-mail: info@vse-technologies.com
VSE behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Änderungen werden vor dem Inkrafttreten immer auf dieser Webseite veröffentlicht. Es empfiehlt sich, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.